Ξεκινήστε με τα αποδεικτικά στοιχεία.
Έναρξη με μία σειρά ανά ανεπίλυτη ερώτηση και περιλαμβάνει την αναφορά, το ποσό ή το πεδίο εφαρμογής του εγγράφου, τον ιδιοκτήτη και την επόμενη ημερομηνία επανεξέτασης. Ξεχωρίστε μια πηγή που λείπει από μια απάντηση πελάτη που εξακολουθεί να αναμένεται.
Επεξεργαστείτε το παράδειγμα
Το EX-412 χρειάζεται έναν επιβεβαιωμένο αριθμό παραγγελίας, ενώ το EX-413 περιμένει ταίριασμα πληρωμής. Και τα δύο μπορεί να είναι ανοιχτά, αλλά τα επόμενα βήματά τους ανήκουν σε διαφορετικούς ανθρώπους και απαιτούν διαφορετικές αποδείξεις.
Κάντε το επόμενο βήμα σαφές
Επανεξέταση της λίστας σε συμφωνημένο χρονικό διάστημα και κλείσιμο ενός αντικειμένου μόνο όταν η ερώτησή του έχει απάντηση. Διατηρήστε το σημείωμα εξυγίανσης έτσι ώστε η ίδια αβεβαιότητα να μην αναδημιουργηθεί κατά τη διάρκεια της επόμενης παράδοσης.
Διατήρηση του πηγαίου πλαισίου
Ένα αρχείο τιμολογίων και μια συζήτηση πελατών παρέχουν διαφορετικά στοιχεία. Διατήρηση των αρχικών αναφορών εγγράφων σταθερή, ενώ προσθέτοντας χρονολογημένες σημειώσεις σχετικά με τις απαντήσεις και τις σχετικές πληρωμές. Οι οδηγοί αυτοί αφορούν σαφή διοίκηση, όχι τακτική συλλογής ή υποσχέσεις αυτοματοποιημένης διακίνησης χρημάτων.